隨著海南自貿(mào)港建設(shè)進(jìn)入即將全島封關(guān)運(yùn)作的新階段，打造國(guó)際化、便利化營(yíng)商環(huán)境成為推動(dòng)自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展的核心任務(wù)。近日，國(guó)家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局聚焦外籍納稅人辦稅痛點(diǎn)，推出雙語(yǔ)（中/英）辦稅預(yù)約服務(wù)界面，構(gòu)建“全流程友好、全環(huán)節(jié)清晰”的預(yù)約辦稅體系，為在瓊外籍人士提供無(wú)障礙稅務(wù)服務(wù)。

據(jù)悉，此次先期上線的雙語(yǔ)預(yù)約功能模塊，精準(zhǔn)覆蓋外籍納稅人高頻辦稅需求，主要包含三大核心場(chǎng)景：一是個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算清繳與退稅，解決外籍人士年度納稅申報(bào)、稅款多退少補(bǔ)的預(yù)約需求；二是非居民納稅人享受稅收協(xié)定待遇，幫助外籍納稅人通過(guò)預(yù)約獲取政策解讀，確保準(zhǔn)確享受股息、利息、特許權(quán)使用費(fèi)等方面的稅收優(yōu)惠；三是非居民納稅人護(hù)照號(hào)碼變更后個(gè)人所得稅并檔，針對(duì)外籍人士因護(hù)照更新導(dǎo)致納稅信息不一致的問(wèn)題，提供專(zhuān)項(xiàng)預(yù)約服務(wù)，避免影響后續(xù)辦稅。

新上線的雙語(yǔ)預(yù)約服務(wù)界面以“簡(jiǎn)潔化、易操作”為核心設(shè)計(jì)理念，外籍納稅人登錄海南稅務(wù)微信公眾號(hào)“碼上辦－實(shí)名預(yù)約”后，可通過(guò)首頁(yè)“International”按鈕一鍵切換至純英文版本，無(wú)需額外下載插件或跳轉(zhuǎn)平臺(tái)。界面不僅對(duì)“預(yù)約業(yè)務(wù)類(lèi)型”“辦理時(shí)段”“辦稅地點(diǎn)”等核心模塊進(jìn)行英文標(biāo)準(zhǔn)化翻譯，還搭配了直觀的指引——如用“日歷圖標(biāo)”標(biāo)注預(yù)約日期、“詳細(xì)地址”描述辦稅服務(wù)廳位置，用英文詳細(xì)說(shuō)明填寫(xiě)要求，確保納稅人即使不熟悉稅務(wù)術(shù)語(yǔ)，也能輕松理解操作流程。

“自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后，外籍人才、外資企業(yè)將持續(xù)涌入，稅務(wù)服務(wù)必須提前做好國(guó)際化準(zhǔn)備�！眹�(guó)家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)孫亮表示，后續(xù)該局將建立外籍納稅人需求動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，通過(guò)辦稅服務(wù)廳意見(jiàn)箱、線上問(wèn)卷調(diào)研、外資企業(yè)座談等渠道，收集高頻辦稅場(chǎng)景需求，逐步將雙語(yǔ)服務(wù)覆蓋更多涉稅業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以更優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)為海南自貿(mào)港打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)能。（來(lái)源：海南省稅務(wù)局）