央廣網(wǎng)天津9月3日消息（記者韓雨晨）記者從中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司獲悉，2025年7月1日至8月31日暑期運(yùn)輸期間，國鐵北京局累計發(fā)送旅客7946.9萬人次，同比增長3.6%，為期62天的暑運(yùn)圓滿收官。其中，天津站及管轄各站共計發(fā)送旅客1109.6萬人，較2024年暑運(yùn)增長11.87%。京津城際鐵路持續(xù)發(fā)揮“京津一小時交通圈”優(yōu)勢，為京津兩地間高頻次客流提供了有力保障。

工作人員引導(dǎo)旅客乘車（央廣網(wǎng)發(fā) 天津站供圖）

暑期天津鐵路運(yùn)輸以學(xué)生流、旅游流、探親流為主。為了充分應(yīng)對暑運(yùn)大客流，天津站及時成立幫崗小分隊(duì)和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)現(xiàn)場幫崗和旅客宣傳引導(dǎo)，并根據(jù)客流情況，隨時加開人工安檢、驗(yàn)證、檢票、出站通道，動態(tài)調(diào)整各站客運(yùn)組織模式和旅客走行流線，提前制定了重點(diǎn)時間段、客流高峰期的應(yīng)急組織預(yù)案，開展大客流應(yīng)急演練，確保了旅客安全有序出行。暑運(yùn)期間，天津站共進(jìn)行預(yù)約服務(wù)1800余次，優(yōu)先售票近400次，優(yōu)先進(jìn)站近600次，提供輪椅800余次。

同時，天津站從環(huán)境整治提升、設(shè)備設(shè)施完善優(yōu)化、優(yōu)化旅客流線等方面提前進(jìn)行了全面準(zhǔn)備。天津站外語服務(wù)組為外國旅客提供全流程翻譯和引導(dǎo)，工作人員熟練使用有40多國語言的翻譯軟件，不僅幫助旅客購票、問詢、乘車，還積極推介天津文化旅游資源，贏得中外旅客點(diǎn)贊。天津客運(yùn)段組織乘務(wù)人員加強(qiáng)英語口語培訓(xùn)，在擔(dān)當(dāng)?shù)母哞F列車上配備英語、俄語實(shí)時翻譯軟件，為外籍旅客打造更順暢的出行體驗(yàn)。

工作人員進(jìn)行檢票（央廣網(wǎng)發(fā) 天津站供圖）

此外，在貨運(yùn)方面，國鐵北京局依托天津港積極推進(jìn)“公轉(zhuǎn)鐵”，暑運(yùn)期間大力發(fā)展鐵水聯(lián)運(yùn)和多式聯(lián)運(yùn)班列，暢通港口疏運(yùn)通道，有效提升運(yùn)輸效率和服務(wù)品質(zhì)。與此同時，京津冀電煤保供進(jìn)入關(guān)鍵階段，鐵路部門開辟電煤運(yùn)輸綠色通道，全力保障43家電廠電煤供應(yīng)，為百姓清涼度夏提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。